OBTÍŽNÉ SITUACE V PRAXI RECEPČNÍ - 1 denní trénink

Kurz na míru

Základní info

OBSAH
S kým se setkáváme
* různí lidé (typologie)
* test: jak působím na ostatní (silné – slabé stránky)
* jak uplatnit své silné stránky v jednání na recepci
Recepční a obtížné situace
* arogantní návštěvník
* zmatený návštěvník
* mluvka aj.

OBTÍŽNÉ SITUACE V PRAXI RECEPČNÍ - 1 denní trénink

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je pět a sedm ? Součet zapište číslicemi.