Manažer – pracovník obchodu a služeb

Certifikovaný rekvalifikační kurz

Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro manažerskou činnost na pozici samostatného pracovníka obchodu a služeb. Zná problematiku řízení činností, obchodní taktiky, zvládá základy profesionální komunikace, zná základy marketingu, včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Je připraven na vedení samostatných obchodních jednání a prodeje. Zná zásady prezentace ve fyzické i virtuální podobě. Dovede pro práci využít počítačové programy MS Excel, MS Word a MS PowerPoint.

Rámcová témata rekvalifikačního kurzu: 

• Komunikační a prezentační dovednosti
• Asertivita a krizová komunikace
• Timemanagement a vedení lidí
• Zásady budování a vedení týmu
• Vedení projektů – projektový management
• Vedení obchodního jednání a obchodní dovednosti
• Základní internetová gramotnost
• Základy marketingu a internetový marketing
• MS Office – dokumentace a výkaznictví
• MS Excel pro manažery
• MS PowerPoint
• MS Project pro vedoucí projektu

Rozsah výuky a organizace výuky: 

• Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
• Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem.
• Výuka probíhá vždy 8 hodin denně / 5 dní v týdnu, po vzájemné dohodě účastníků ponecháváme v průběhu kurzu volné dny.
• Celková délka kurzu je 15 školicích dnů / 3 týdny.
• Podrobný harmonogram kurzu (termínově dle témat z podrobné osnovy) včetně volných dnů vždy zasíláme před zahájením kurzu.
• Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. Po dohodě s účastníky nebo při překročení kapacity pražských učeben je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (www.kvasek.cz), případně i v dalších lokalitách dle možností účastníků a kurzu.
• Kurz vyučuje  tým zkušených lektorů: Ing. Josef Štícha, MBA, Ing. Marek Laurenčík, MBA., Ing. Petr Grešl, Ing. Michal Bureš, CSc., Ing. Josef Grygar, Jakub Štícha, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu.