Akademie HR: Propouštěcí rozhovor – jak jej udržet v konstruktivní rovině a předejít nepříjemnostem

Program

• Příprava propouštěcího rozhovoru (právní stránka, různé scénáře, zdůvodnění, další kroky)
• Vedení rozhovoru (kdo se má rozhovoru účastnit, časování rozhovoru, formulace klíčového sdělení, prostor pro diskuzi)
• Výběr informací (co sdílet s propouštěným a co naopak ne, jakou argumentaci zvolit, jak argumentovat při sporu)
• Doporučení pro neverbální projev propouštějících
• Zvládání obtížných situací a jejich typologie:
• projevy lítosti a sebelítosti, pláč a zoufalost (např. poukazování na neutěšenou sociální situaci, vyhrožování sebepoškozením apod.)
• agrese a útočení, vyhrožování soudním sporem či jinými negativními důsledky pro propouštějící jako osoby nebo firmu jako celek
• negace, odmítání, konstantní nesouhlas a problematizování právních či jiných aspektů propouštění
• apatie, lhostejnost, netečnost, deprese apod.