Strategie řešení konfliktů

Kurzem Vás provede některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.

Základní info

Popis kurzu

Na tomto kurzu Vás naučíme univerzální techniky zvládání konfliktů, jež lze snadno aplikovat při komunikaci na pracovišti, s obchodními partnery, v osobním životě. Dozvíte se, jak lépe zvládat konfrontaci a pochopit druhou stranu, posílíte své neverbální i slovní dovednosti. Absolventi kurzu jsou schopni snáze zvládat konflikty, dosáhnout dohody a eliminovat negativní dopady „nedořešených“ konfliktů. Kurz je určen pro všechny, kteří cítí, že ve svém okolí mají konflikty s negativním dopadem na pracovní výkon, osobní vztahy apod. a kteří chtějí toto změnit k lepšímu.

Obsah kurzu

  • Vymezení konfliktu, jeho průběh a možnosti jeho přerušení
  • Rozpoznávání varovných signálů před možným konfliktem
  • Povaha interpersonálního konfliktu
  • Komunikace v konfliktu
  • Přístupy k agresivnímu, pasivnímu a manipulativnímu jednání
  • Modelové situace, příklady z praxe
  • Shrnutí, závěr

Strategie řešení konfliktů

Vybraný termín:

30.6.2022 –  1.7.2022  Praha Upřesnující informace k termínu

Cena
6900 Kč + 21 % DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je čtyři a pět ? Součet zapište číslicemi.