Základní info
Dvojdenné školenie určené primárne pre všetkých, ktorí cítia potrebu zlepšiť svoje komunikačné a prezentačné zručnosti, najmä tích, ktorí aktívne komunikujú a prezentujú alebo chcú úspešne prezentovať seba.
Cieľom školenia je poskytnúť účastníkom efektívne nástroje potrebné na zvládnutie aj problematickej komunikácie, objaviť a rozvinúť komunikačné schopnosti, poskytnúť nástroje na efektívne zvládnutie stresových situácií, ktoré môžu vzniknúť počas prezentácie seba, produktu, či spoločnosti, ktorú zastupujú.
Obsahová náplň:
KOMUNIKÁCIA
- význam verbálneho a neverbálneho prejavu v komunikácii
- presviedčať a argumentovať
- ako argumentovať a zvládať námietky
- aktívne počúvať
- správne reakcie vzhľadom na rôznu typológiu komunikačných partnerov
- analýza neverbálnych prejavov a spôsob ich zvládnutia
- analýza vlastných neverbálnych prejavov a ich korekcia
- Poznávanie seba samého - predpoklad pre zvládnutie komunikácie
PREZENTÁCIA
Príprava prezentácie
- analýza cieľovej skupiny prezentácie /interakčná stránka, typy poslucháčov/
- výber pomôcok /prečo a ako treba používať pomôcky/
- príprava prezentačných materiálov /grafická úprava slidov/
- ako komentovať grafy a čísla, poznámky, podklady
- práca s katalógmi a prezentačnými materiálmi
- príprava scenára
- časový a obsahový plán
- členenie vystúpenia
- nácvik vystúpenia
- čoho sa vyvarovať (bariéry efektívnej komunikácie)
Ako začať
- identifikácia vlastných obáv a neistôt, sebamotivácia
- prvý dojem a vytvorenie pozitívnej atmosféry
- empatia a kontakt s poslucháčmi
- spôsob vyjadrovania: - hlasový prejav, čistota prejavu
- cielený výber jazykových prostriedkov
Ako zaujať pozornosť, vyvolať záujem a vzbudiť zvedavosť
- uspokojenie potrieb poslucháčskeho auditória
- redukovanie trémy a napätia
- reakcie na otázky, námietky a kritiku účastníkov
