Základní info
Cílová skupinaProgram je určen pro všechny pracovníky na nemanažerských pozicích, kteří se chtějí naučit využít svých sociálních dovedností pro vyšší efektivitu práce a zvládání mezilidských vztahů.CílNaučit účastníky zvládat své emoce, tvořivě je uplatňovat, vyjadřovat empatii, analyzovat mezilidské vztahy, účinněji řešit konflikty a další.Náš přístupIndividuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníkůInteraktivní tréninkové metodyNácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechnikyPrakticky zaměřený programObsahKonflikt jako procesPříčiny konfliktů na pracovišti i v osobním životěStyly jednání v konfliktuFáze řešení konfliktuNástroje k efektivnímu řešení konfliktůTypologie svízelných lidíRozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednánímZákladní principy asertivityJak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaciJak pomocí asertivity zvládat silné emocePoužití asertivity při jednání v pracovním kolektivuMísto konáníPraha, místo konání bude upřesněno v pozvánce pro účastníky CenaÚčastnický poplatek na jednoho účastníka činí 7 900 Kč bez DPH za dvoudenní program.Investice zahrnuje:Zajištění školících prostor a technického vybaveníŠkolící materiályObčerstvení v průběhu tréninkuOběd pro účastníky“POSITIVE” osvědčeníDárek POSITIVEVyhodnocení programu
