Moderní obchodní etiketa - 2 půldny, 2 workshopy

Prostředí atraktivního Mikulova hostí 24. a 25. května 2018 dva půldenní workshopy obchodní etikety. Udělejte si čas a zůstaňte třeba až do neděle... (ubytování vám zajistím)

Jak je to s tou dnešní moderní etiketou? Zdraví první zákazník nebo dodavatel? Kdo platí na obchodním obědě? Je nezdvořilé odmítnout nabízené občerstvení nebo se posadit bez vyzvání? A jak se chovat na firemních akcích a u rautů?

Možná, že máte už svůj názor a mnohé odzkoušeno. Ale jak reagovat na nabídku tykání, když jste žena a nechcete tykání od šéfa přijmout?

Provedu vás běžnými situacemi v kancelářích, při jednáních, zasedáních a obchodních obědech s vzácnými hosty. Úcta, respekt, empatie a takt ke všem. Představování, vizitky, dary, schůzky, pracovní obědy, kavárna, firemní akce a desítky dalších témat moderní obchodní etikety. Navíc umění psát správně obchodní e-mail a vést korektní telefonát.

Téma na páteční večer 24. 5. 2019:

Dynamický kurz. Zážitek z pracovního oběda nebo formální večeře a interaktivní, vtipné vzdělávání k tomu. Workshop probíhá formou komentářů k jednotlivým chodům a k podávání nápojů. K tomu výuka pravidel stolování, stolničení a běžných zvyklostí při jídle. Degustační menu o čtyřech chodech je doplněné someliérským výběrem vín k jednotlivým pokrmům. K dezertu se podává káva à la carte. 

Co se naučíte:

• Správně přijít a také korektně vejít do restaurace.
• Vybrat pro svého partnera tu lepší židli, aby se cítil dobře ve vaší společnosti.
• Objednávat u obsluhy tak, aby nedošlo k nedorozumění.
• Vyznat se v základním názvosloví, které číšníci používají.
• Mít přehled v příborech a vědět, jak jej správně držet, a který kdy použít.

Odnesete si také:

• Ovládat umění konzumace pečiva (ano, toto umí málokdo).
• Rozpoznat druhy a zacházet se sklenicemi na jednotlivé nápoje.
• Jak správně jíst jednotlivé pokrmy (a jak krájet brambory).
• Zacházet elegantně s plátěným ubrouskem a umět jím dávat znamení.
• Jak zaplatit a kdy můžete nechat partnera platit za vás.

Témata na sobotní dopoledne 25. 5. 2019:

Provedu vás běžnými situacemi v kancelářích, při jednáních, zasedáních a obchodních obědech s vzácnými hosty. Úcta, respekt, empatie a takt ke všem. Představování, vizitky, dary, schůzky, pracovní obědy, kavárna, firemní akce a desítky dalších témat moderní obchodní etikety. Navíc umění psát správně obchodní e-mail a vést korektní telefonát.

Naučíte se:

• Nástrahy společenského chování při obchodní schůzce.
• Moderní etiketa a korektní vztahy na pracovišti.
• Představení sebe a společnosti v několika vteřinách?
• Chování v kancelářích, při schůzkách a obchodních jednáních.

Aktualizujete si, jak na:

• Obchodní protokol a design schůzky. Vizitky a spol.
• Představení, oslovení, tituly a tykání, podávání rukou, objetí...
• Jak budovat atraktivní vztah se zákazníky.
• Dary, reklamní předměty a (ne)dárky. A jak je předávat.