Základní info
CTCOLLAB je päťdňový kurz, ktorý ukáže účastníkom správne metódy a postupy vedúce k riešeniu problémov s prvkami Cisco Unified Communicaitons Manager, Cisco VCS-C a Cisco Expressway. Kurz je zameraný na metodiku riešenia problémov, klasifikáciu problémov, použiteľné zdroje a nástroje, pomocou ktorých je možné nájsť a odstrániť chybu. Praktické cvičenia naučia vedomostiam potrebným k odstráneniu problémov vznikajúcich pri zostavení hovoru, pri nasadení ILS, Cisco Mobility, Cisco TelePresence Managment Suite, či problémov spojených s implementáciou QoS.
