Cieľom kurzu je oboznámenie účastníkov s problematikou riešenia problémov v komplexných dátových sieťach. Rozborom rôznych metód, prístupov a nástrojov pre efektívnu rezolúciu problémov, počínajúc aplikáciou týchto metód a prístupov v reálnom prostredí končiac. Dôraz je kladený na praktické osvojenie si potrebných znalostí počas praktických cvičení a to tímovou prácou viacerých ľudí, ale aj počas samostatnej práce. Test zodpovedajúci kurzu TSHOOT je súčasťou testu vedúceho k získaniu certifikácie CCNP (Cisco Certified Network Professional).
