Základní info
Webinář šitý na míru pro:
- Majitele malých a středních firem
- Top management
- Střední management
- Liniový management
Konfliktním situacím se jen těžko vyhnete a to především, vzniknou-li ve vaší firmě nebo na pracovišti, za které máte jako manažer/ka zodpovědnost. Konfliktem, důvody jeho vzniku, průběhem a řešením vás webinářem provede odborník na manažerská témata Mgr. Rudolf Hadrava. Získáte klíčové dovednosti nutné k odhalení příčiny konfliktu a efektivnímu zabránění jeho vzniku. Naše webináře vás vtáhnou do děje a omezený počet účastníků zaručí dostatek času na vaše dotazy.
Témata:- Co je to konflikt
- Příčiny konfliktu
- Styly jednání v konfliktu
- Fáze řešení konfliktu
- Nástroje k efektivnímu řešení konfliktu
- Typologie svízelných lidí
- Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním
- Základní principy a metody asertivity
- Prosazení oprávněného požadavku
- Jak pomocí asertivity celit neoprávněné kritice a manipulaci
- Jak pomocí asertivity zvládat silné emoce
- Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování na poradách atd.
Co je WEBINÁŘ? Slovo vzniklo prolnutím slov
WEBINÁŘ v sobě spojuje výhodu semináře s živým lektorem bez toho, abyste na kurz cestovali. Lektora tedy uvidíte online na monitoru vašeho počítače, notebooku, displeji tabletu nebo chytrého telefonu a můžete s ním i přímo komunikovat. bfz webináře probíhají ve virtuální třídě o malých slupinách maximálně 25 účastníků
Jak se připojím k virtuální třídě? Po zaplacení webináře obdržíte přístupové informace do virtuální třídy, kde se potkáte s lektorem. Do Doporučujeme se k virtuální třídě připojit již 10 minut před zahájením výuky.
Podívejte se na naše video o webinářích bfz Jak je řešeno soukromí? O tom, zda vás ostatní účastníci uvidí či uslyší si rozhodnete sami. Na začátku webináře jsou kamery a mikrofony všech účastníků vypnuté a vy sami si zvolíte, zda je zapnete nebo ne.
Co budu potřebovat? Potřebovat budete v každém případě:- Pevný počítač, notebook, tablet nebo mobilní telefon
- Připojení k internetu (rychlost svého připojení změříte na www.rychlost.cz)
- Stahování (download)
- Odesílání (upload)
- Min. 512 kbits – pouze pro sledování webináře
- Min. 2 Mbits – při použití vašeho mikrofonu a kamery
- Dostatečně pohodlnou židi nebo křeslo
- Kapku ticha
- A čas pro sebe
Volitelně:
- Chcete-li se zúčastnit živé diskuse s lektorem
- Mikrofon nebo ještě lépe sluchátka s mikrofonem
- Chcete-li se stát naplno součástí virtuální online třídy
- Webovou kameru externí nebo zabudovanou
S jakýmkoliv dotazem týkajícím se webinářů bfz se neváhejte obrátit na Nikol Fellnerovou +420 770 112 497
nikol.fellnerova@bfz.cz Váš tým
bfz online 
