Information
Obchodník – zručný a znalý predajca
Obchodník – komunikátor
Obchodník – vyjednávač
Obchodník – organizátor a plánovač
Obchodník – prezentátor
Obchodník – stratég (pre obchodných manažérov)
Telefonický predaj
Proaktívny predaj a asertivita v obchode
Akvizičný a retenčný predaj
Manažment kľúčových zákazníkov (KAM)
Situačný predaj a postoj k zákazníkom
Práca so zákazníckym portfóliom – modely predaja a monitoring
Konzultatívny predaj
Obchodné tímy – vedenie, riadenie a koučing
Psychológia predaja a obchodu
