Základní info
Určeno:
Vedoucím provozů a dílen, vrchním mistrům, mistrům, předákům a vedoucím skupin nebo týmů.
Cíle semináře:
Poznáte hlubší principy komunikace a pohnutky lidí, které lze v jejich komunikaci vysledovat, naučíte se efektivně vést dialog a vyjednávat s nadřízenými, podřízenými a spolupracujícími kolegy. Využijete těchto dovedností pro harmonizaci vztahů v týmu, řešení pracovních problémů a prevenci konfliktů.
Obsah:
III. modul
Řízení práce a zlepšování produktivity Q
I. (II.) modul
Řízení lidí
Role mistra
Metody:
Výklad, procvičování ve skupinách, diskuze, testování, simulace, práce v týmech, řešení praktických příkladů z pracovišť účastníků, domácí cvičení, videotrénink.
Rozsah semináře: 1 x 2 dny
Popis:
ŘÍZENÍ PRÁCE A ZLEPŠOVÁNÍ PRODUKTIVITY + Q
Klasický a moderní cyklus řízení
Plánování
- metody, harmonogramy, plánovací tabulky
Metoda stanovení cílů
- kritické faktory, co je a co není správně stanovený cíl
Delegování
Vyškolení a zácvik
- uvedení na pracovní místo, popis pracovního místa, plánování výcviku
Hodnocení výkonnosti
- metody vedení pohovoru. klady a zápory různých typů formulářů pro hodnocení, měření a hodnocení výkonu
Měření produktivity práce
- co je produktivita práce, formy měření, jak vést lidi ke zvyšování produktivity práce, plýtvání
Japonský přístup ke zvyšování produktivity a jakosti práce (KAIZEN, JIT, POKA-YOKE, Metoda 5S, KANBAN, SMED, vizuální management)
