Pokročilé vyjednávací strategie

Cíle kurzu

Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat.

Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti.

Určeno pro

Určeno všem, kteří pro svoji profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím následně spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací.

Obsah kurzu

1. den

Psychologie vyjednávání

• psychologie osobnosti vyjednavače,

• komunikační typologie vyjednavačů,

• 7 svízelných typů lidí ve vyjednávání.

Konflikty a asertivní vyjednávání

• typy a druhy konfliktů při vyjednávání,

• pokročilé zvládací techniky pro řešení konfliktů,

• asertivní techniky podle typologie vyjednávače.

Komunikační techniky vyjednávání

• bariéry ve vyjednávání,

• chyby, omyly a lži ve vyjednávání,

• námitky a argumenty.

2. den

Strategie a taktika vyjednávání

• výběr taktických postupů dle vývoje vyjednávání,

• analýza a prognóza ve vyjednávání,

• umění strategického myšlení.

Prezentační techniky ve vyjednávání

• úspěšná rétorika,

• vedení diskuze,

• manipulace v prezentaci.

Po celou dobu semináře nácvik technik a strategie vyjednávání.

Poznámka