Efektivní delegování úkolů

Určeno pro vedoucí oddělení, team leadery, projektové manažery a manažery menších i větších skupin, kteří čas od času bojují s přílišným pracovním přetížením, ale také pro ty, kteří chtějí posouvat a motivovat svůj tým či budovat rozvíjející prostředí a spolupráci v týmu.

Jednou z klíčových věcí, které se manažerům v jejich práci nedostává, je čas na to skutečně podstatné, a sice rozvoj týmu či strategickou práci. Tento deficit se dá výrazně snížit, pokud manažer efektivně deleguje. V tomto kurzu se účastníci naučí nahlížet na delegování v hlubším kontextu a osvojí si techniky a metody, které jim pomohou získat dostatek času pro své prioritní činnosti.

• Hlavní význam delegování pro manažera a jeho tým – krátkodobé a dlouhodobé dopady (ne)kvalitního delegování
• Role manažera – individuální vhled do vnitřních motivů, kompetencí a zralosti k delegování – rozbor úkolů, které lze delegovat a naopak – manažerská typologie v kontextu delegování
• Týmová připravenost – analýza týmů z pohledu vývojové fáze, zralosti a motivace, jež výrazně formují výsledek delegování
• Motivace – rozvoj motivace a základní motivační faktory jednotlivce a skupiny, námitky a jejich zpracování
• Delegování versus úkolování – krátkodobé a dlouhodobé delegování, styly delegování, kdy je vhodné delegovat a kdy si můžeme dovolit úkolovat
• 4 fáze úspěšného delegování – koloběh sociálního učení a tréninku, který by si měl každý manažer osvojit
• Proces delegování – jednotlivé kroky od definice cíle po hodnocení výkonu, příprava a plánování, vedení delegovacích rozhovorů
• Znaky úspěšného delegování – jak rozpoznat, že je delegování efektivní a jaké jsou nejčastější chyby, kterým je potřeba se vyvarovat
• Zpětná vazba – vhodné nástroje a techniky sdělování zpětné vazby, práce s chybami, kritika, eliminace konfliktů