Lenka je milá a usměvavá. Výtečně ovládá komunikaci s klienty jak v písemné formě, tak hlavně po telefonu. Dokáže vyřešit i složité situace a je vždy příkladným členem týmu se svou pečlivostí a plánováním. Je skvělá lektorka a koučka. Děkuji za několikaletou synergii a vřele doporučuji spolupráci s Lenkou!

Úroveň tréninku byla výborná, Lenka ví, o čem mluví. Odnesla jsem si hodně informací, které si odnesu jak do práce, tak do osobního života. Účastníkům tento trénink mnoho dá a mnoho se toho naučí. Nebudou se nudit a bude to i hra.

Lenka byla super. Všechno nám vysvětlila, abychom to hned pochopili. Určitě doporučím každému. Děkuji za super školení. Vyzdvihla bych hlavně úroveň komunikace a mnoho užitečných a nových informací, které jsou lekce zapamatovatelné.

Lektorka skvěla! Moc se mi to líbilo a je výborné, že člověk spoustu věcí využije i v reálném životě. Moc děkuji!

Bylo to fajn, hodně praxe, která byla z praxe. Ok, že jsme byli jen z jedné firmy a mohli jsme probrat naše témata/problémy.

Neměnil bych nic. Ať zůstane paní lektorka plná sil jako doposud, aby odcházeli lidé stejně spokojení jako já. Děkuji za Vaše zapálení do této práce, upřímnost je opravdu důležitá a potvrdilo se mi to.

Lenka upoutala moji pozornost okamžitě od 1. minuty. Nedala mi důvod k nepozornosti. Velice si vážím, že jsem mohl strávit 2 dny s ní.

Kurz byl super. Našla jsem odpovědi. Profesionální lektor, ale i osobní zkušenost v jednom. Děkuji, že jsem mohla lektorku poznat. Nový pohled, nový náboj. A hodně zkušených rad. To vše s úsměvem.

Lenka mě sama přesvědčila, že má místo v našem týmu. Aktivně se zapojila do spolupráce, velmi rychle získávala nové zkušenosti a vždy dělala pro celý tým něco nad rámec povinností. Nyní je nepostradatelnou inspirací pro klienty i pro nás konzultanty v oblastech telefonování a obchodu. Vynikající spolupráce.

Lenka je energická a přemýšlivá žena, která do práce s klienty vkládá kus sebe. Umí se sama učit od zkušených, a proto je tak úspěšná v předávání toho, co umí dalším lidem. A dělá to s úsměvem a motivuje účastníky workshopů nezůstat stát a dál rozvíjet své dovednosti. Čas strávený s ní je příležitostí posunout se dopředu.

Lektorka byla milá, trpělivá a asertivní. Oceňuji klidnou a pomalou mluvu. Vyzdvihla bych odbornou stránku lektorky. Sama má zkušenosti s tím, co přednáší a není to jen teorie od zeleného stolu.

Přínos kurzu beru velmi kladně, dané situace se dají řešit rychle a stručně pro spokojenost klienta.

Trénink s Lenkou Jedličkovou bych doporučil všem call centrům. Obsah, rozsah, odbornost i celkový přínos hodnotím velice kladně.

Školení na profi úrovni včetně výborné lektorky, která díky bohu nepůsobila jako uspávačka hadů a skvěle si získala pozornost nás všech. Děkuji za poučné školení.

Úroveň byla velmi dobrá. Paní Jedličková je profesionálka se zkušenostmi z praxe. Kurz byl veden zajímavým a interaktivním způsobem. Odnáším si cenné rady do mého zaměstnání. Vím, co a jak zlepšit v komunikaci a zaměřím se na to.

Lenka Jedličková je opravdová profesionálka v oboru, uvádí hodně inspirativních příkladů z praxe. Je velmi příjemná, dobře se s ní komunikuje, působí lidsky a otevřeně, což vede k uvolněné atmosféře a menší nervozitě. Trénink byl obsahově k věci, přizpůsoben našim potřebám a prostředí, ve kterém se pohybujeme. Program byl praktický, nepřipadám si zahlcená informacemi a hodnotím kurz jako velmi přínosný.

Lepší školení jsem opravdu nezažila. Paní Jedličková je úžasná. Odnáším si informace, co mám zlepšit a jak odstranit skákání do řeči, více se ptát a naslouchat, ujišťovat se, že rozumím a chápu. Jsem s kurzem moc spokojená, byl přínosný a všichni jsme byli zapojeni do cvičení.

Děkuji Vám za velice zajímavý workshop na téma „Telesales“. Na tomto workshopu jsem obzvlášť ocenil Váš profesionální přístup a Vaše kreativní návrhy řešení složitých prodejních rozhovorů s potenciálními klienty. Zároveň si velice vážím, že jste nám věnovala mnohem více času, než bylo původně dohodnuto. Osobně mohu toto školení doporučit každému prodejci služeb, který se pohybuje v korporátním světě.