|
|
|
Název
|
Výcvikový kurz "TELEFON V RUKOU OBCHODNÍKA" |
|
Popis
|
Cíle
* zdokonalit obchodní zástupce v efektivní komunikaci se zákazníky prostřednictvím telefonu * naučit účastníky využívat na zákazníka orientované komunikační techniky * zvládnout různé typy telefonických rozhovorů objevujících se v obchodní praxi
Kurz je určen pro
prodejce, obchodní zástupce a vedoucí obchodních oddělení.
Obsah
Profesionální telefonický kontakt Základní principy a standardy Struktura telefonického rozhovoru Typy telefonických rozhovorů v obchodní praxi Audiotrénink uvedených typů rozhovorů
Charakteristika a forma
"Telefon v rukou obchodníka" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a tréninkové školení. Doporučená velikost skupiny je 10 účastníků na 1 lektora.
Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE
|
FORMÁTOVAT PRO TISK
Vyberte si z TOP nabídek práce na JobCity. Vybírejte si z nejlepších nabídek na trhu a posuňte Vaši kariéru opět o krok dál!
Jste-li dodavatel v oblasti firemního či veřejného vzdělávání a chcete zveřejnit vaši nabídku na EduCity, registrujte se prosím zde.
|
|