|
|
|
Název
|
Výcvikový kurz "QFD - Quality Function Deployment" Přenášení požadavků zákazníků do procesů v organizaci |
|
Popis
|
Cíle
* v souladu s požadavky VDA a QS 9000 poskytnout nástroj pro určování cílů zlepšování procesů na základě průběžných analýz zákaznických požadavků a porovnání se s jinými organizacemi
* standardizovat postupy přenášení požadavků externích a interních zákazníků do procesů a pomoci k identifikaci klíčových procesů a jejich rozhodujících parametrů
Kurz je určen pro
vedoucí týmů zlepšování, manažery a pracovníky marketingu, manažery a pracovníky vývoje výrobků a služeb, manažery a pracovníky útvaru řízení kvality.
Obsah
QFD - Požadavky zákazníka
QFD - Technické parametry
Benchmarking
Metodika QFD - aplikace nástroje "dům kvality"
Praktické příklady a cvičení
Týmová práce
Charakteristika a forma
"QFD - duality Function Deployment" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a výcvikový kurz.
Doporučená velikost skupiny je 10 účastníků na 1 lektora.
Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE
|
FORMÁTOVAT PRO TISK
Vyberte si z TOP nabídek práce na JobCity. Vybírejte si z nejlepších nabídek na trhu a posuňte Vaši kariéru opět o krok dál!
Jste-li dodavatel v oblasti firemního či veřejného vzdělávání a chcete zveřejnit vaši nabídku na EduCity, registrujte se prosím zde.
|
|
