Tento modul seznámí účastníky s metodami, jejichž pomocí lze stanovit, zda má rozhodnout jedna osoba, manažer  nebo expert, anebo zda je důležitější konsensus a je na místě svěřit řešení týmu. Pokud se přikloníme v daném případě ke druhé možnosti, seznámíme se s několika zásadami a pravidly skupinového rozhodnutí, nástrahami, které v tomto procesu na skupinu číhají, a postupy, které je vhodné volit k dosažení optimálního rozhodnutí

Obsah:          

• Manažerské rozhodování a řešení problémů
• Typy problémů 
• Individuální proces řešení problémů 
• Rozhodnout   sám nebo delegovat? 
• Psychické dispozice a kognitivní styl 
• Skupinový proces rozhodování a řešení problémů
• Dosahování konsensu – skupinové rozhodovací cvičení 
• Kvalita rozhodování jednotlivce a skupiny 
• Skupinová dynamika a proces řešení úloh