|
|
|
Název
|
Řešení konfliktů a zátěžových situací v personální práci |
|
Popis
|
Cílem semináře určeného především pro personální odborníky bude naučit se rozpoznat a řešit konfliktní situace v organizaci, rozpoznat různé typy konfliktních lidí a umět s nimi pracovat. Důraz se klade na zvládnutí vlastních emocí. Obsah: - Co je to konflikt a jak vzniká
- Typy, zdroje, příčiny a příznaky pracovních konfliktů
- Průběh konfliktu
- Způsoby zvládání konfliktů
- Problematické typy osob a jak s nimi jednat
- Manipulace a jak ji odolat
- Mediace a další metody řešení konfliktů
- Základní komunikační nástroje při řešení konfliktů
- Možné přínosy konfliktu pro firmu a jednotlivce
|
FORMÁTOVAT PRO TISK
Vyberte si z TOP nabídek práce na JobCity. Vybírejte si z nejlepších nabídek na trhu a posuňte Vaši kariéru opět o krok dál!
Jste-li dodavatel v oblasti firemního či veřejného vzdělávání a chcete zveřejnit vaši nabídku na EduCity, registrujte se prosím zde.
|
|