|
|
|
Název
|
Psychologie prodeje |
ŽÁDÁM O VÍCE INFORMACÍ O KURZU
|
Termín zahájení
|
14.9.2009
|
|
Od – do
|
14.09.2009 - 15.09.2009
|
|
Region
|
Pardubický kraj
|
|
Místo konání
|
Hotel Staré časy, Havlíčkova 1080, Pardubice |
|
Vedeno v jazyce
|
česky |
|
Typ akce
|
kurz
|
|
Cena
|
4.998,- Kč (včetně 19% DPH)
|
|
Kód akce
|
882
|
|
Popis
|
Umět prodávat na trhu s velkou převahou nabídky, docílit přitom spokojenosti zákazníka a dosáhnout vlastní úspěšnosti představuje rovnici o celé řadě neznámých. Jak se i v této situaci dobře orientovat? Na tom je s Vámi připraven spolupracovat odborník v technikách komunikace, psychologii a účinných praktikách obchodování za použití moderních výcvikových metod.
Záměr:
Poskytnout teoretické znalosti z psychologie osobnosti a praktické komunikační dovednosti, umožňující vytváření efektivních vztahů se zákazníky. Naučit vybraným metodám práce se zákazníkem, zaměřeným na pozitivní vztah, prohloubit sebepoznání a rozvoj vlastní osobnosti.
Určeno:
Obchodním zástupcům, prodejcům, pracovníkům obchodních úseků a servisních oddělení.
Obsah:
- Osobnost prodejce a zákazníka
- Budování vztahu, empatie, brzdící a podpůrné reakce v komunikaci se zákazníkem
- Trénink jednání s různými typy zákazníků
- Odbourávání námitek zákazníků
- Jednání s obtížným zákazníkem
- Workshopy, hraní rolí s odbornou supervizí
|
FORMÁTOVAT PRO TISK
Zaujal Vás obsah výše uvedeného kurzu? Máme pro Vás také připraveny top pracovní pozice z JobCity od předních firem v tomto oboru.
Jste-li dodavatel v oblasti firemního či veřejného vzdělávání a chcete zveřejnit vaši nabídku na EduCity, registrujte se prosím zde.
|
|
