Průzkum spokojenosti zaměstnanců
Proč?
Průzkumy poskytují nenahraditelnou a často obtížně dostupnou zpětnou vazbu od velice důležitého zdroje – od vašich zaměstnanců! Mapují obecnou míru spokojenosti pracovníků a klíčové postoje, jež determinují pracovní chování. Umožňují specifikovat budoucí rizika spojená s aktuální postojovou orientací personálu. Pomohou nejen popsat stávající stav, ale také specifikovat příčiny problémů a najít cesty řešení. Moderní personalistika klade stále větší důraz na posilování motivace zaměstnanců. Správně cílená motivace ovlivňuje spokojenost pracovníků a vede nejen k větší efektivitě a zvyšování výkonu, ale i k rozvoji pracovníků. Nespokojenost zaměstnanců je často největší překážkou výkonnosti, důvodem narůstání fluktuace i u kvalitních pracovníků. Po odhalení deficitu dokážeme rozlišit, kam zaměřit své úsilí. Zároveň tak získáme účinný prostředek k motivaci zaměstnanců.
Průzkum spokojenosti je nástrojem, který v první řadě otevírá cestu ke komunikaci jednotlivých zaměstnanců směrem k vrcholovému managementu. Průzkumy spokojenosti jsou moderní metodou užívanou v oblasti lidských zdrojů vycházející z principů sociologického a sociálně-psychologického výzkumu.
Výhodou průzkumů spokojenosti je především možnost systémového řízení a cílených opatření personální práce a také spokojenost zaměstnanců, kterým je věnována vyšší pozornost a jsou podrobně dotazování na svůj názor k aktuálním tématům firemního dění. Z výstupů průzkumů pracovní spokojenosti může vycházet koncepce dlouhodobého programu personální práce.
Naše řešení – přístup
Naše společnost nabízí celkové řešení průzkumu firemního klimatu a spokojenosti zaměstnanců – naši koncepci, odbornou metodologii, návrh průběhu celého projektu a cenovou kalkulaci. Jsme připraveni spolupracovat na kterékoli z fází projektu podle Vašich potřeb a požadavků a flexibilně nabídnout poradenské služby v rámci jednotlivých fází, odborné zpracování a vyhodnocení projektu, konzultační služby k interpretaci výsledků a doporučení k dalšímu řešení, spolupráci na zavedení následných zvolených kroků a opatření do praxe i celkové řešení projektu od začátku do konce.
Kromě zpracování průzkumu a prezentace výsledků Vám také můžeme nabídnout spolupráci na komunikaci projektu směrem do firmy jak v úvodní fázi k podpoře motivace zaměstnanců, tak v závěrečné fázi ke zprostředkování výsledků průzkumu. Jsme schopni podat doporučení na další postup při nastavení či zlepšení firemních procesů.
Realizace průzkumu
Průzkum firemního klimatu navrhujeme realizovat v následujících šesti fázích:
- Příprava projektu
- Sběr dat
- Statistické zpracování dat
- Interpretace výsledků
- Prezentace výsledků průzkumu
- Doplňková šetření
Značkové řešení – HRA
- Segmentace zaměstnanců
- Porovnání jednotlivých skupin
- Hodnocení faktorů podle typologie HRA
- SWOT analýza
- Porovnání výsledků
Projekty realizujeme ve spolupráci s partnerskou společností – výzkumnou agenturou Factum Invenio.
Chci více informací
