Vy víte CO, kouč ví JAK

Koučování – co to znamená?

• Koučování je efektivní nástroj rozvoje pracovníků, který umožňuje rozvoj jejich potenciálu podle jejich aktuálních potřeb a budoucích cílů společnosti .
• Koučink je komunikační dovednost a jeho základem je umění komunikace, vedení rozhovoru a naslouchání. Kouč byl a stále je tím, kdo ze svého svěřence chce získat co nejvyšší výkon.
• Koučink je partnerství, jehož posláním je definování konkrétního cíle a vytvoření struktury, podpory a optimálního motivačního prostředí za účelem dosažení tohoto vytčeného cíle.
• Koučování je proces spolupráce kouče s manažerem zaměřený na hledání optimálních řešení, rozklíčování problémů, nalezení nových pohledů a vazeb, nalezení alternativních řešení - variant.
• Koučování ujasňuje způsob řešení, vede k přijetí rozhodnutí, dovedení k závěrům, navrhuje akční plán nebo způsob realizace rozhodnutí ve společnosti.
• Celý proces koučování je zaměřený přesně na to, co klient opravdu potřebuje k dosažení svých cílů.
• Koučování je pro zralé lidi, kteří chtějí přemýšlet. Nejčastější oblasti, ve kterých se manažeři při koučování potřebují rozvíjet, jsou vztahy, čas a priority, vedení lidí.

Náš přístup ke koučování – pravidla a zásady

• Kouč je osoba, která vytváří se svým klientem unikátní a rovnocenný vztah – společně definují konkrétní cíle a nejvhodnější způsoby jejich dosažení. Kouč dbá o to, aby klientovi nechyběla motivace a usměrňuje jeho energii tak, aby byla co nejlépe využita. Zodpovědnost za dosažení výsledku je rozložena stejným dílem mezi kouče a klienta .
• Koučink není manipulace
• Kouč klade především otázky k řešenému problému či projednávané tématice.
• Kouč nabízí především možnost podívat se na problém z jiného pohledu a najít vazby a souvislosti, které nebyly v prvním plánu brány v úvahu. Kouč často klade i nepříjemné otázky tak, aby se koučovaná osoba musela zamyslet nad řešením, vazbami, dopady řešení apod
• Kouč také nabízí svůj pohled na řešený problém, své zkušenosti a podporuje nalezení dalších alternativních řešení.
• Kouč není specialistou na obor podnikání klienta. Naopak zcela nestranný a nezaujatý přístup umožňuje nalézat nová nebo efektivnější řešení.
• Důležitá je důvěra mezi koučem a manažerem. Samozřejmostí je naprostá důvěrnost informací.
• Kouč nerozhoduje za koučovanou osobu, konečné rozhodnutí a realizace je vždy na koučované osobě.
• Výstupem setkání je nalezení řešení, stanovení si akčního plánu, zformulování úkolů.
• Na návazných setkáních probíhá v úvodu zpětná vazba k stanoveným úkolům a průběhu řešení.
• Na prvním setkání si vyjasní kouč s manažerem proces spolupráce, oblasti - témata pro koučování, časový harmonogram koučování. Tématy koučování jsou obvykle oblasti vztahující se k řízení společnosti, vedení pracovníků, strategie, řešení konkrétních postupů apod.
• Na úvod každého setkání si kouč potvrzuje a ujasňuje "objednávku" pro koučování.
• Doporučujeme z praxe, aby při koučování docházelo ke kombinaci řešení strategických (dlouhodobějších) záležitostí a operativních (krátkodobých) problémů.
• Na základě dohody s manažerem osobou může kouč připravovat záznamy z jednání.

Koučování vede k:

• Lepšímu uvědomění si pracovních souvislostí, k větší profesionalitě
• Větší zodpovědnosti za pracovní výkon
• Samostatnosti v řešení pracovních problémů, k proaktivitě
• Účinnému rozvoji pracovních schopností a dovedností
• Výraznému zlepšování sebereflexe (přemýšlení – co, proč a jak to dělám, zda dělám to nejužitečnější a co nebo jak by mohlo být užitečnější)
• Zásadnímu rozvoji sebeorganizace (efektivní využívání času, maximální využívání vlastních možností, intenzivní práce na seberozvoji atd.)
• Posilování pracovní sebejistoty, spokojenosti a loajality zaměstnance

Klíčovou činností kouče je poskytování zpětné vazby (ZV)

• ZV se vztahuje k pozorovanému chování, ne ke koučované osobě a jejímu hodnocení
• ZV musí být poskytována bezprostředně a přímo po události
• ZV se zaměřuje na chování, které lze změnit a musí respektovat osobnosntí vlastnosti koučovaného
• ZV musí být konkrétní a věcná
• Součástí ZV je i zdůraznění dosažených úspěchů,
• ZV využívá návodné otázky, ne jen prosté konstatování
• ZV je podávána spravedlivě všem zúčastněním osobám

Formy koučování

• Individuální
• Skupinové

Přínosy

• Vyšší výkon a produktivita jednotlivých zaměstnanců, a tím i celé firmy.
• Zdokonalení schopnosti učit se – učit se rychle a za pochodu, radost z učení a trvalost dosažených výsledků.
• Lepší využití dovedností a zdrojů jednotlivých zaměstnanců.
• Rychlejší a efektivnější ZV na práci.
• Větší pracovní spokojenost.
• Větší flexibilita a adaptabilita zaměstnanců vůči změnám.
• Rozvoj zaměstnanců .

• Efektivnější zvládání pracovních situací a problémů.
• Podpora a individuální péče ze strany kouče a firmy, která kouče najala.
• Lepší zvládání změn, odbourání bariér.
• Naučení se novým věcěm a „oprášení“ známých , nepoužívaných znalostí a dovedností.
• Větší pracovní spokojenost.

Možnosti a formy koučování, které dále nabízíme:

• Tréninkové programy koučování pro manažery
• Otevřený kurz koučování k výkonnosti
• Supervize externím koučem při koučování interními lektory v terénu a následná ZV

Pomáháme zavést koučování jako styl řízení , jako přístup k vedení a rozvoji lidí

Tréninkové programy – koučovací přístupem může manažer nebo trenér pomoci svým pracovníkům:

• co nejrychlej a nejúčinnější zlepšit výkonnost
• vést je k profesionalitě, samostatnosti, dlouhodobým výkonům, stabilní efektivitě, samostatnému řešení problému
• posílit rozhodování, rozvíjet jejich schopnosti, připravovat je na nové úkoly, rozvíjet proaktivitu koučovacího přístupu
• podpořit motivaci zaměstnanců a posílit firemní kulturu.

Koučování jako metoda vedení lidí je cesta jak motivovat lidi ke spolupráci, k nacházení vlastních rozhodnutí a řešení.

Tréninkové programy určeny

• Manažerům všech úrovní
• Interním lektorům a trenérům
• Personálním manažerům a specialistům
• Konzultantům

Chci více informací